女童机智自救：银行ATM机成安全港湾
在当今社会，儿童安全问题一直是社会各界关注的焦点，每当有儿童走失的消息传出，无不牵动着无数人的心，在浙江衢州发生的一起女童走失事件中，一名8岁的小女孩却以她的机智和勇敢，利用银行ATM机的紧急求助系统成功自救，不仅为自己赢得了安全，也为社会传递了一份正能量。
事件回顾
7月30日晚上9点多，衢州开化某网点的自助银行内，一名8岁的小女孩焦急地寻找着帮助，原来，她晚上出来上舞蹈课，放学回家的路上不慎与爷爷走散，面对突如其来的困境，小女孩没有惊慌失措，而是迅速观察周围环境，寻找可能的求助途径，幸运的是，她发现路边有一家银行的自助网点，并注意到了ATM机旁醒目的红色紧急求助按钮。
小女孩毫不犹豫地按下了这个按钮，与衢州农商银行系统联合监控中心的值班人员周冬英建立了联系，周冬英在听到对讲机那头稚嫩而焦急的声音后，立即询问了小女孩的情况，得知小女孩与爷爷走散且没有手机时，周冬英试图通过小女孩提供的联系方式联系其家人，但遗憾的是，小女孩只知道与爷爷和妈妈的亲情网，并不清楚具体的手机号码。
面对这一难题，周冬英没有放弃，她迅速拨打了报警电话，并安慰小女孩：“你在这里等着，别走开，警察马上就来了。”在等待警察到来的过程中，周冬英还耐心地与小女孩聊天，帮助她缓解紧张情绪，不久，开化县公安局华埠派出所的民警赶到现场，根据小女孩的描述，迅速找到了正在校门口焦急寻找孙女的爷爷，至此，一场惊心动魄的走失风波终于告一段落。
智慧自救的背后
这起事件之所以能够引起广泛关注，不仅因为小女孩的机智勇敢，更因为银行ATM机紧急求助系统的有效运用，很多银行ATM机都配备了这样的紧急求助按钮，但很多人可能并不了解其功能和使用方法，这次事件无疑为公众上了一堂生动的安全教育课。
记者走访了杭州的多家银行发现，几乎每一家银行的自助网点都设置了红色的紧急求助按钮，这些按钮通常位于ATM机旁的显眼位置，且多数银行还配备了不止一个紧急按钮——除了紧急呼叫对讲按钮外，还有一个红色的紧急报警按钮，紧急呼叫对讲按钮连接的是银行的监控中心，可实现语音双向主动对讲；而紧急报警按钮则连接的是上级行的报警平台，遇上紧急情况可一键报警。
银行工作人员表示，尽管这些紧急按钮的使用频率不高，但只要收到紧急呼叫的请求，他们都会第一时间进行处置，这种高效、便捷的求助方式不仅为遇到困难的市民提供了及时的帮助，也进一步提升了银行网点的安全保障水平。
社会反响与启示
女童走失用银行ATM成功自救的事件迅速在网络上传播开来，引发了广泛关注和热议，网友们纷纷点赞小女孩的机智勇敢，同时也对银行ATM机紧急求助系统的实用性表示了高度认可，不少网友表示：“头一次知道ATM机可以这么用”，“学到一个急救技巧”。
这起事件不仅是对个人安全意识的提醒，更是对社会整体安全保障体系的一次检验，它告诉我们，在面对突发情况时，保持冷静、迅速观察并寻找有效的求助途径至关重要，社会各界也应加强对儿童安全教育的重视和投入，提高儿童自我保护意识和能力。
银行作为公共服务机构，在提供金融服务的同时也应承担起更多的社会责任，通过完善自助网点的安全设施、加强安全巡查和应急演练等措施，确保紧急求助系统始终处于良好运行状态，为市民提供更加安全、便捷的金融服务环境。
女童走失用银行ATM成功自救的事件虽然是个案，但它所传递出的智慧与安全的双重启示却具有普遍意义，它提醒我们，在日常生活中要时刻保持警惕和冷静，学会利用身边的资源保护自己；社会各界也应共同努力构建一个更加安全、和谐的社会环境让每一个孩子都能健康快乐地成长。
文章已关闭评论！
微信公众号
