电子商务（电商）是从事商业活动，即买卖货物或服务的商业行为，通过互联网或其他电子系统进行。亚马逊和阿里巴巴是两个世界领先的电商企业，它们在全球市场上发挥着重要作用。让我们来分析一下它们的成功案例。
亚马逊是全球最大的在线零售商和云计算平台之一，公司总部位于美国。亚马逊成立于1994年，最初是一家在线书店，随后逐渐扩展为销售各种商品的综合性电商平台。以下是亚马逊成功的关键因素：
阿里巴巴是中国的电子商务巨头，公司业务涵盖在线贸易市场、零售、支付、物流等领域。以下是阿里巴巴成功的关键因素：
亚马逊和阿里巴巴作为全球电商巨头，成功的背后有着共通的关键因素：注重客户体验、创新技术、全球化布局等。在电商领域，企业需要将客户需求放在首位，积极创新并拓展国际市场，方能在激烈的竞争中立于不败之地。
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